Aidez vos clients à mieux conserver leur mobilier d'extérieur en adaptant les consignes d'entretien au matériau et au climat local.
Si vous vendez dans différents pays, l'expression « utilisation extérieure » peut désigner une forte exposition aux UV, l'air salin, des pluies fréquentes, des hivers rigoureux ou encore la poussière et le sable fins. En fournissant à votre service client des instructions adaptées à l'environnement, vous réduirez l'usure prématurée et les malentendus liés au service après-vente.
1. Aluminium revêtu de poudre
Rincez d'abord la poussière, le sel ou le sable. Lavez à l'eau et au savon doux avec un chiffon doux. Évitez les tampons abrasifs et les produits chimiques agressifs. Vérifiez l'absence de rayures. Près de la mer ou d'une piscine, rincez plus souvent. Veillez à ce que les rails de la table extensible soient exempts de gravillons.
2. Acier et fer
Nettoyez avec de l'eau et du savon doux, séchez le cadre, inspectez les soudures et les rayures, retouchez le revêtement endommagé si nécessaire et évitez l'eau stagnante. Rangez-le à l'abri pendant les périodes humides ou hivernales prolongées.
3. Acier inoxydable
Lavez avec un savon doux et de l'eau claire, rincez plus fréquemment le sel près des côtes, évitez la laine d'acier et éliminez rapidement les taches superficielles. Le type de produit et la fréquence de nettoyage sont tous deux importants dans les environnements riches en chlorures.
4. Textilène
Rincez régulièrement la maille pour éliminer la poussière, les éclaboussures de chlore, de crème solaire et les résidus de sel. Nettoyez-la avec un savon doux et une éponge douce, en insistant sur les coutures. Laissez sécher à l'air libre et évitez les tampons abrasifs et les outils pointus.
5. Coussins et tissus d'extérieur
Brossez la poussière, nettoyez les taches immédiatement, utilisez un savon doux sauf indication contraire du fournisseur du tissu, séchez complètement la housse et la mousse, et rangez les coussins au sec en cas de pluie prolongée ou pendant les périodes hors saison.
6. Verre trempé
Enlevez les impuretés avant d'essuyer, utilisez un savon doux ou un nettoyant pour vitres adapté, séchez pour réduire les traces de minéraux, protégez les bords des chocs et évitez les chocs thermiques extrêmes.
7. WPC / Polywood
Enlevez d'abord les débris, lavez avec de l'eau et du savon doux, utilisez une brosse douce sur les surfaces texturées, évitez les solvants agressifs, tenez les objets très chauds à l'écart et laissez le drainage et la dilatation normale autour des composants.
8. Housses de meubles en polyester 600D avec revêtement PVC
Enlever les feuilles et la saleté, nettoyer avec de l'eau et du savon doux, éviter l'eau de Javel, sécher complètement avant de plier, éviter la stagnation d'eau à long terme, vérifier les sangles et les fermetures, et ranger propre et sec.
